1 - Admissions :

a) Généralités
Lors de votre admission deux cas de figure peuvent se présenter :
>1er cas, l'hospitalisation se fait en urgence : dans ce cas, invitez un membre de votre famille à se présenter au plus vite au bureau d'admission, afin de régulariser votre dossier administratif.
>2e cas, votre admission se fait dans le cadre d'une hospitalisation pour une intervention programmée. Dans l'un et l'autre cas, pour accomplir les formalités d'admission vous devez vous munir de :
•Votre carte d'identité ou passeport ou votre livret de famille.
•Votre carnet de maternité.
•Votre carnet de santé.
  
Dans tous les cas, quel que soit le régime d'as su-rance sociale (général, agricole, travailleur non salarié) auquel vous êtes affiliés, munissez vous de l'attestation (en cours de validité) accompagnant la carte vitale et la carte vitale elle-même. Pour les personnes bénéficiant de la Couverture Maladie Universelle (CMU), munissez vous de votre justificatif de prise en charge. Apportez également tous les documents médicaux en votre possession (radiographies, examens biologiques, carte de groupe sanguin, ordonnances récentes, traitements en cours).
Selon les cas :
•Accident du travail : munissez vous de l'imprimé établi par votre employeur
•Affiliation à une mutuelle : munissez vous de la carte d'immatriculation de votre mutuelle. Certaines mutuelles prennent en charge directement certains frais et honoraires médicaux. Nous vous invitons à demander à votre mutuelle de nous faxer une prise en charge quelques jours avant votre entrée au 04.72.23.21.59.
   
Ces documents sont indispensables pour que votre hospitalisation soit prise en charge et pour vous éviter l'avance des frais. En effet, la POLYCLINIQUE PASTEUR étant conventionnée avec les caisses d'assurance maladie et un certain nombre de mutuelles, pour les assurés sociaux la prise en charge des frais de séjour est automatique. Néanmoins, certains frais ne sont pas pris en charge par les caisses d'assurance maladie et devront être réglés à votre sortie. Dès que vous connaissez la date de votre hospitalisation, nous vous demandons pour des raisons d'organisation et de sécurité de bien vouloir prendre rendez-vous auprès du secrétariat des anesthésistes afin de venir en consultation d'anesthésie avec votre dossier de pré-admission rempli.

Le jour de votre rendez-vous veuillez vous présenter à l'accueil situé au re-de-chaussée, pour établir votre dossier administratif. Pour tous renseignements adressez vous au bureau des entrées au 0826 304 304.
La consultation pré-anesthésique est rendue obligatoire depuis le décret du 5 décembre 1994, La clinique a opté pour un délai minimum d'au moins 5 jours avant l'intervention (sauf pour les urgences) afin de vous permettre de bénéficier d'une organisation optimale des soins et des meilleures conditions de sécurité.

Si votre état de santé nécessite un moyen de transport particulier (ambulance, VSL taxi...) n'oubliez pas de demander un bon de transport à votre médecin afin d'obtenir le remboursement éventuel de vos frais par votre caisse d'assurance maladie.
 
b) Entrées
Les entrées programmées ont lieu entre 15h00 et 17h00 dans les services d'hospitalisation. Pour le bon fonctionnement des services nous vous remercions de bien vouloir respecter ces horaires. Pour votre confort munissez-vous d'affaires personnelles et de toilettes.

c) Objet de valeur
Nous vous recommandons de ne garder auprès de vous, ni sommes d'argent, ni objets de valeurs. Si vous le souhaitez un coffre est à votre disposition au service administratif La clinique ne peut être tenue pour responsable du vol, de la dégradation ou de la perte des objets de valeurs personnels non déposés au coffre.
 
 
 
 
2 - Frais d'hospitalisation :
L’établissement s'engage à vous délivrer les informations concernant les frais auxquels vous pourriez être exposé(e) à l'occasion d'activités de prévention, de diagnostic et de soins et les conditions de votre prise en charge.

Le service facturation vous remettra ou vous envoiera le double de la facture relative aux soins,
>A votre sortie, vous aurez à payer séparément :
1 - d'une part :
•Le forfait journalier (sauf dans les cas d'accidents de travail, article 115, invalidité de guerre).
•Le ticket modérateur en cas de prise en charge à 80 % .
• Les frais de dossier.
•Le thermomètre (s'il vous a été fourni par la clinique).
•Le supplément pour chambre individuelle, sauf pour motif médical.
•Les frais de transport : sur justification médicale et sous certaines conditions, le transport en Véhicule Sanitaire Léger (VSL) pourrait être pris en charge.
•Les frais de téléphone.
•Les suppléments accompagnants.

2 - d'autre part :
Certains praticiens sont autorisés par les organismes d'assurance maladie à exercer en secteur conventionné en honoraires libres. Ils doivent vous informer avant l'intervention de la part des honoraires non remboursés par l'Assurance Maladie. Ceux-ci seront intégralement mentionnés sur la feuille de facturation. Selon les garanties souscrites auprès de votre mutuelle, le remboursement sera effectué parcelle-ci, en totalité, partiellement, ou pas du tout. Donc n'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre praticien. Il vous sera remis deux bulletins dit d'hospitalisation ou de situation. Conservez l'original, car il vous sera nécessaire pour de multiples démarches administratives (sécurité sociale, mutuelle, employeur...).
 
3 - Frais liés à vos demandes particulières qui donnent lieu à versement d'un supplément :
>Les suppléments accompagnants

Lit : dans certaines circonstances, les personnes accompagnantes peuvent être autorisées à passer la nuit auprès des patients dans les chambres particulières uniquement. Un lit accompagnant payant pourra être mis à votre disposition.

Repas : Les visiteurs ou accompagnants peuvent également déjeuner ou dîner à la polyclinique. Le repas doit être commandé auprès du service avant 10h00 le matin pour le déjeuner et en début d'après-midi (14h00-15h00) pour le dîner.

Chambres mères-enfants : La POLYCLINIQUE PASTEUR met à votre disposition des chambres mères-enfants. Lors de l'hospitalisation de votre enfant pouvez séjourner avec lui dans une chambre afin de conserver le lien familial durant le séjour de celui-ci à la Polyclinique.

>Le supplément pour chambre individuelle, (sauf pour motif médical faisant l'objet d’une prescription médicale).
Lors de votre admission, ou dès votre visite pré-anesthésique pour les interventions, si vous souhaitez être hospitalisé(e) dans une chambre particulière, vous devez en faire la demande expresse. Elle pourra vous être alors attribuée en fonction des disponibilités de l'établissement. Dans l'éventualité où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation, vous auriez à en acquitter le montant au moment de la sortie.

Le téléphone : Une ligne directe peut vous être attribuée afin d'être joint dans votre chambre ou d'appeler l'extérieur; à tout moment du jour ou de la nuit II suffit d'en faire la demande à l'accueil lors de votre admission. Il vous restera alors à composer le code secret donné lors de l'ouverture de la ligne, suivi du numéro de votre correspondant pour prendre contact avec l'extérieur Votre ligne sera fermée le jour de votre départ dès 11hOO.

La télévision : Toutes les chambres sont équipées d'une télévision. Si vous désirez avoir la télévision, il vous suffit d'en faire la demande lors de votre admission, une télécommande vous sera remise en échange d'une caution de 75 Euros (caution qui vous sera restituée en fin de séjour).